3. اصطلاحات و تعاریف

سرویس به معنای سرویس دیجیتال Ainvero است که دسترسی به قابلیت‌های AI، چت‌ها، مدل‌های هوش مصنوعی، اشتراک‌ها، بسته‌های پیام و سایر امکانات دیجیتال را فراهم می‌کند.

کاربر به معنای شخصی است که به سرویس دسترسی پیدا می‌کند، از قابلیت‌های آن استفاده می‌کند، درخواست ارسال می‌کند یا خدمات دیجیتال خریداری می‌کند.

اشتراک به معنای دسترسی پولی به قابلیت‌های سرویس برای دوره‌ای مشخص مطابق با طرح تعرفه انتخاب‌شده است.

بسته پیام به معنای حجم پرداخت‌شده‌ای از پیام‌ها یا درخواست‌ها است که کاربر می‌تواند در چارچوب سرویس استفاده کند.

مدل AI به معنای یک مدل نرم‌افزاری هوش مصنوعی است که بر اساس درخواست کاربر پاسخ‌ها، متن‌ها، توضیحات، ایده‌ها یا خروجی دیجیتال دیگر تولید می‌کند.

4. روش استفاده از سرویس

4.1. برای استفاده از سرویس، کاربر می‌تواند احراز هویت را تکمیل کند، حساب کاربری ایجاد کند یا تعامل با سرویس را از طریق یک پیام‌رسان پشتیبانی‌شده یا رابط دیگر آغاز کند.

4.2. کاربر موظف است داده‌های دقیق لازم برای استفاده از سرویس، پرداخت، شناسایی، پشتیبانی فنی و اجرای این قرارداد را ارائه دهد.

4.3. کاربر به‌تنهایی مسئول حفظ دسترسی به حساب کاربری خود، پیام‌رسان، ایمیل، دستگاه و سایر ابزارهای احراز هویت است.

4.4. در صورت ظن به دسترسی غیرمجاز، کاربر باید فوراً با تیم پشتیبانی سرویس تماس بگیرد.

5. اشتراک‌ها و بسته‌های پیام

5.1. سرویس می‌تواند دسترسی رایگان، اشتراک‌های پولی، بسته‌های پیام، قابلیت‌های پولی جداگانه یا سایر طرح‌های تعرفه‌ای را به کاربران ارائه دهد.

5.2. اشتراک پس از تأیید موفق پرداخت توسط سیستم پرداخت فعال می‌شود و برای دوره مشخص‌شده در تعرفه یا صفحه پرداخت معتبر باقی می‌ماند.

5.3. مگر اینکه در توضیح تعرفه خلاف آن مشخص شده باشد، دوره اشتراک یک ماه تقویمی از لحظه فعال‌سازی است. برای مثال، اگر اشتراک در 10 ژانویه ساعت 14:34 فعال شود، تا 10 فوریه ساعت 14:34 معتبر باقی می‌ماند.

5.4. بسته پیام پس از پرداخت موفق فعال می‌شود و می‌تواند تا پایان حجم پیام‌های پرداخت‌شده یا در طول دوره تعیین‌شده توسط شرایط تعرفه استفاده شود.

6. پرداخت برای خدمات

6.1. هزینه خدمات پیش از پرداخت در صفحه تعرفه‌ها، رابط پرداخت، بات، وب‌سایت یا بخش دیگری از سرویس مشخص می‌شود.

6.2. پرداخت از طریق ابزارهای پرداخت در دسترس انجام می‌شود، از جمله ارائه‌دهنده پرداخت، کارت بانکی، Apple Pay، Google Pay یا روش‌های دیگر، در صورتی که توسط سرویس پشتیبانی شوند.

6.3. ارز پرداخت، کارمزدها، تبدیل ارز و هزینه‌های احتمالی بانکی بر اساس شرایط ارائه‌دهنده پرداخت، بانک صادرکننده کارت، سیستم پرداخت و شرایط تعرفه مربوطه تعیین می‌شوند.

6.4. دسترسی به قابلیت‌های پولی پس از تأیید موفق پرداخت ارائه می‌شود. اگر پرداخت تأیید نشود، سرویس حق دارد خدمت مربوطه را فعال نکند.

9. حقوق و تعهدات کاربر

9.1. کاربر حق دارد مطابق این قرارداد از سرویس استفاده کند، به قابلیت‌های پولی دسترسی داشته باشد، با پشتیبانی تماس بگیرد، درخواست‌های بازپرداخت ارسال کند و ارائه صحیح خدمت دیجیتال را مطالبه کند.

9.2. کاربر موظف است سرویس را به‌صورت قانونی و با حسن نیت استفاده کند، حقوق دیگران را نقض نکند و برای دسترسی غیرمجاز به سیستم، حساب‌ها، داده‌ها یا زیرساخت فنی سرویس تلاش نکند.

9.3. کاربر مجاز نیست از سرویس برای تقلب، اسپم، فعالیت غیرقانونی، توزیع کد مخرب، نقض حقوق مالکیت فکری، آزار، تبعیض، دعوت به خشونت یا سایر اقداماتی استفاده کند که قانون یا حقوق اشخاص ثالث را نقض می‌کنند.

9.4. کاربر به‌تنهایی مسئول محتوای درخواست‌ها، فایل‌ها، پیام‌ها، دستورالعمل‌ها و سایر محتوای ارسال‌شده از طریق سرویس است.

10. حقوق و تعهدات ارائه‌دهنده

10.1. ارائه‌دهنده حق دارد عملکرد سرویس را مدیریت کند، قابلیت‌ها را تغییر دهد، رابط را به‌روزرسانی کند، مدل‌های AI را اضافه یا حذف کند، تعرفه‌ها را تغییر دهد و محدودیت‌های فنی و اقدامات امنیتی اعمال کند.

10.2. ارائه‌دهنده متعهد می‌شود مطابق شرایط این قرارداد، تعرفه انتخاب‌شده و قابلیت‌های فنی سرویس، دسترسی کاربر به خدمات دیجیتال پولی را فراهم کند.

10.3. ارائه‌دهنده حق دارد در صورت نقض این قرارداد، ظن به تقلب، سوءاستفاده، نقض امنیت، فعالیت غیرقانونی یا تهدید نسبت به عملکرد سرویس، دسترسی کاربر به سرویس را موقتاً محدود یا مسدود کند.

10.4. ارائه‌دهنده حق دارد در صورت ضرورت برای بهبود کیفیت، امنیت، پایداری یا انطباق سرویس با الزامات قانونی، کارهای فنی، به‌روزرسانی‌ها و تغییرات سرویس را انجام دهد.

11. مالکیت فکری

11.1. نام Ainvero، رابط، طراحی، کد نرم‌افزار، ساختار سرویس، متن‌ها، عناصر گرافیکی، لوگوها، پایگاه‌های داده، راهکارهای فنی و سایر اشیا موضوعات مالکیت فکری ارائه‌دهنده یا صاحبان حقوق مربوطه هستند.

11.2. کاربر فقط یک حق محدود، غیرانحصاری و قابل فسخ برای استفاده از سرویس در چارچوب قابلیت‌ها، تعرفه و این قرارداد دریافت می‌کند.

11.3. کاربر نمی‌تواند عناصر سرویس را خارج از حدودی که به‌صراحت توسط این قرارداد یا قانون مجاز شده است، کپی، اصلاح، فروش، اجاره، دیکامپایل، بازتولید یا به هر شکل دیگری استفاده کند.

11.4. حقوق مربوط به محتوایی که کاربر به‌طور مستقل وارد سرویس می‌کند، برای کاربر یا صاحب حقوق مربوطه باقی می‌ماند. کاربر تضمین می‌کند که حق استفاده از چنین محتوایی را در سرویس دارد.

12. داده‌های شخصی

12.1. پردازش داده‌های شخصی کاربر مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی Ainvero انجام می‌شود که بخش جدایی‌ناپذیر شرایط استفاده از سرویس است.

12.2. برای عملکرد سرویس، شناسه‌های کاربر، داده‌های تماس، داده‌های فنی، داده‌های پرداخت، تاریخچه تعامل با سرویس، پیام‌ها، درخواست‌ها به مدل‌های AI و سایر اطلاعات لازم برای ارائه خدمات ممکن است پردازش شوند.

12.3. کاربر نباید رمزهای عبور، اطلاعات کامل بانکی، داده‌های پزشکی، اسرار تجاری یا سایر اطلاعات حساس را از طریق سرویس ارسال کند، مگر اینکه برای هدف مشخص درخواست ضروری باشد.

12.4. ارائه‌دهنده می‌تواند در صورت ضرورت برای عملکرد سرویس، پردازش برخی داده‌ها را به ارائه‌دهندگان پرداخت، ارائه‌دهندگان میزبانی، ارائه‌دهندگان مدل‌های AI، پیمانکاران فنی و اشخاص دیگر منتقل یا واگذار کند.

15. تغییرات قرارداد

15.1. ارائه‌دهنده حق دارد این قرارداد را به دلیل تغییرات در قوانین، قابلیت‌های سرویس، تعرفه‌ها، زیرساخت پرداخت، شرایط فنی، مدل‌های AI یا فرایندهای داخلی عملکرد سرویس اصلاح کند.

15.2. نسخه جدید قرارداد در وب‌سایت یا در رابط دیگری از سرویس که برای کاربر در دسترس است منتشر می‌شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در پایین صفحه ذکر می‌شود.

15.3. اگر تغییرات اساسی باشند، ارائه‌دهنده می‌تواند کاربر را علاوه بر این از طریق وب‌سایت، پیام‌رسان، ایمیل یا کانال ارتباطی در دسترس دیگر مطلع کند.

15.4. ادامه استفاده از سرویس پس از لازم‌الاجرا شدن نسخه جدید قرارداد به معنای موافقت کاربر با شرایط به‌روزرسانی‌شده است.

16. حل اختلاف

16.1. همه اختلافات و ادعاهای ناشی از این قرارداد توسط طرفین از طریق مذاکره و تماس با پشتیبانی حل‌وفصل می‌شوند.

16.2. برای ثبت ادعا، کاربر می‌تواند از طریق آدرس ایمیل زیر با ارائه‌دهنده تماس بگیرد: fast.kamaz@gmail.com یا از طریق ابزارهای پشتیبانی موجود در سرویس اقدام کند.

16.3. در درخواست، توصیه می‌شود شناسه حساب، تاریخ پرداخت، شرح مشکل، شماره تراکنش در صورت وجود و سایر داده‌های لازم برای بررسی درخواست ذکر شود.

16.4. اگر اختلاف از طریق مذاکره حل نشود، مطابق با قوانین جاری اوکراین حل‌وفصل خواهد شد.

17. فورس ماژور

17.1. طرفین از مسئولیت عدم اجرا یا اجرای نادرست تعهدات معاف می‌شوند اگر چنین عدم اجرایی ناشی از شرایط فورس ماژور باشد که طرفین نمی‌توانستند آن را پیش‌بینی یا با اقدامات معقول از آن جلوگیری کنند.

17.2. این شرایط می‌تواند شامل موارد زیر باشد: اقدامات نظامی، حملات سایبری، بلایای طبیعی، حوادث، قطعی برق یا ارتباطات، اقدامات مقامات دولتی، محدودیت‌های سیستم‌های پرداخت، خرابی‌های فنی گسترده یا رویدادهای دیگری خارج از کنترل طرفین.

17.3. طرفی که به دلیل چنین شرایطی قادر به اجرای تعهدات نیست، باید در صورت امکان طرف دیگر را از طریق روش در دسترس مطلع کند.

18. مقررات پایانی

18.1. این قرارداد از لحظه انتشار لازم‌الاجرا می‌شود و برای همه کاربرانی اعمال می‌شود که شرایط آن را پذیرفته‌اند.

18.2. اگر هر یک از مقررات این قرارداد نامعتبر اعلام شود، این امر بر اعتبار سایر مقررات قرارداد تأثیری ندارد.

18.3. روابط بین کاربر و ارائه‌دهنده تابع قوانین اوکراین است.

18.4. همه اسناد مرتبط با قرارداد، از جمله سیاست حفظ حریم خصوصی، شرایط پرداخت و شرایط بازپرداخت، بخشی از شرایط عمومی استفاده از سرویس را تشکیل می‌دهند.