3. Термины и определения

Сервис означает цифровой сервис Ainvero, который предоставляет доступ к AI-функциям, чатам, моделям искусственного интеллекта, подпискам, пакетам сообщений и другим цифровым возможностям.

Пользователь означает лицо, которое получает доступ к сервису, использует его функции, отправляет запросы или покупает цифровые услуги.

Подписка означает платный доступ к функциям сервиса на определённый период согласно выбранному тарифному плану.

Пакет сообщений означает оплаченный объём сообщений или запросов, который пользователь может использовать в рамках сервиса.

AI-модель означает программную модель искусственного интеллекта, которая генерирует ответы, тексты, объяснения, идеи или другой цифровой результат на основе запроса пользователя.

4. Порядок использования сервиса

4.1. Для использования сервиса пользователь может пройти авторизацию, создать учётную запись или начать взаимодействие с сервисом через поддерживаемый мессенджер или другой интерфейс.

4.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, необходимые для использования сервиса, оплаты, идентификации, технической поддержки и исполнения этого Договора.

4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранение доступа к своей учётной записи, мессенджеру, электронной почте, устройству и другим средствам авторизации.

4.4. При подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен немедленно обратиться в службу поддержки сервиса.

5. Подписки и пакеты сообщений

5.1. Сервис может предоставлять пользователям бесплатный доступ, платные подписки, пакеты сообщений, отдельные платные функции или другие тарифные планы.

5.2. Подписка активируется после успешного подтверждения оплаты платёжной системой и остаётся действительной в течение периода, указанного в тарифе или на странице оплаты.

5.3. Если иное не указано в описании тарифа, период подписки составляет один календарный месяц с момента активации. Например, если подписка активирована 10 января в 14:34, она остаётся действительной до 10 февраля в 14:34.

5.4. Пакет сообщений активируется после успешной оплаты и может быть использован до исчерпания оплаченного объёма сообщений или в течение периода, определённого условиями тарифа.

6. Оплата услуг

6.1. Стоимость услуг указывается на странице тарифов, в платёжном интерфейсе, в боте, на вебсайте или в другом месте сервиса до оплаты.

6.2. Оплата осуществляется через доступные платёжные инструменты, включая платёжного провайдера, банковскую карту, Apple Pay, Google Pay или другие способы, если они поддерживаются сервисом.

6.3. Валюта платежа, комиссии, конвертация валюты и возможные банковские сборы определяются условиями платёжного провайдера, банка-эмитента карты, платёжной системы и условиями соответствующего тарифа.

6.4. Доступ к платным функциям предоставляется после успешного подтверждения оплаты. Если оплата не подтверждена, сервис имеет право не активировать соответствующую услугу.

9. Права и обязанности пользователя

9.1. Пользователь имеет право использовать сервис в соответствии с этим Договором, получать доступ к платным функциям, обращаться в поддержку, подавать запросы на возврат средств и требовать надлежащего предоставления цифровой услуги.

9.2. Пользователь обязан использовать сервис законно и добросовестно, не нарушать права других лиц и не пытаться получить несанкционированный доступ к системе, учётным записям, данным или технической инфраструктуре сервиса.

9.3. Пользователю запрещено использовать сервис для мошенничества, спама, незаконной деятельности, распространения вредоносного кода, нарушения прав интеллектуальной собственности, преследования, дискриминации, призывов к насилию или других действий, нарушающих закон или права третьих лиц.

9.4. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание своих запросов, файлов, сообщений, инструкций и другого контента, отправленного через сервис.

10. Права и обязанности Поставщика

10.1. Поставщик имеет право управлять работой сервиса, изменять функциональность, обновлять интерфейс, добавлять или удалять AI-модели, изменять тарифы, внедрять технические ограничения и меры безопасности.

10.2. Поставщик обязуется предоставить пользователю доступ к платным цифровым услугам в соответствии с условиями этого Договора, выбранного тарифа и техническими возможностями сервиса.

10.3. Поставщик имеет право временно ограничить или заблокировать доступ пользователя к сервису в случае нарушения этого Договора, подозрения в мошенничестве, злоупотребления, нарушения безопасности, незаконной деятельности или угрозы работе сервиса.

10.4. Поставщик имеет право проводить технические работы, обновления и модификации сервиса, если это необходимо для улучшения качества, безопасности, стабильности или соответствия сервиса требованиям законодательства.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Название Ainvero, интерфейс, дизайн, программный код, структура сервиса, тексты, графические элементы, логотипы, базы данных, технические решения и другие объекты являются объектами интеллектуальной собственности Поставщика или соответствующих правообладателей.

11.2. Пользователь получает только ограниченное, неисключительное, отзывное право использовать сервис в пределах функциональности, тарифа и этого Договора.

11.3. Пользователь не имеет права копировать, изменять, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать, воспроизводить или иным образом использовать элементы сервиса за пределами, прямо разрешёнными этим Договором или законом.

11.4. Права на контент, который пользователь самостоятельно вводит в сервис, остаются за пользователем или соответствующим правообладателем. Пользователь гарантирует, что имеет право использовать такой контент в сервисе.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Ainvero, которая является неотъемлемой частью условий использования сервиса.

12.2. Для работы сервиса могут обрабатываться идентификаторы пользователя, контактные данные, технические данные, платёжные данные, история взаимодействия с сервисом, сообщения, запросы к AI-моделям и другая информация, необходимая для предоставления услуг.

12.3. Пользователю не следует отправлять через сервис пароли, полные банковские реквизиты, медицинские данные, коммерческую тайну или другую чувствительную информацию, если это не необходимо для конкретной цели запроса.

12.4. Поставщик может передавать или поручать обработку определённых данных платёжным провайдерам, хостинг-провайдерам, провайдерам AI-моделей, техническим подрядчикам и другим лицам, если это необходимо для работы сервиса.

15. Изменения Договора

15.1. Поставщик имеет право вносить изменения в этот Договор в связи с изменениями законодательства, функциональности сервиса, тарифов, платёжной инфраструктуры, технических условий, AI-моделей или внутренних процессов работы сервиса.

15.2. Новая редакция Договора публикуется на вебсайте или в другом интерфейсе сервиса, доступном пользователю. Дата последнего обновления указывается внизу страницы.

15.3. Если изменения являются существенными, Поставщик может дополнительно уведомить пользователя через вебсайт, мессенджер, электронную почту или другой доступный канал связи.

15.4. Продолжение использования сервиса после вступления в силу новой редакции Договора означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.

16. Разрешение споров

16.1. Все споры и претензии, возникающие в связи с этим Договором, разрешаются сторонами путём переговоров и обращения в поддержку.

16.2. Для подачи претензии пользователь может обратиться к Поставщику по следующему адресу электронной почты: fast.kamaz@gmail.com или через доступные инструменты поддержки в сервисе.

16.3. В обращении рекомендуется указать идентификатор учётной записи, дату платежа, описание проблемы, номер транзакции при наличии и другие данные, необходимые для рассмотрения обращения.

16.4. Если спор не разрешён путём переговоров, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Украины.

17. Форс-мажор

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если такое неисполнение стало результатом форс-мажорных обстоятельств, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

17.2. К таким обстоятельствам могут относиться: военные действия, кибератаки, стихийные бедствия, аварии, перебои с электроснабжением или связью, действия органов государственной власти, ограничения платёжных систем, масштабные технические сбои или другие события, не зависящие от сторон.

17.3. Сторона, которая не может исполнить обязательства из-за таких обстоятельств, должна, по возможности, уведомить другую сторону доступным способом.

18. Заключительные положения

18.1. Этот Договор вступает в силу с момента его публикации и применяется ко всем пользователям, которые приняли его условия.

18.2. Если какое-либо положение этого Договора будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Договора.

18.3. Отношения между пользователем и Поставщиком регулируются законодательством Украины.

18.4. Все документы, связанные с Договором, включая Политику конфиденциальности, Условия оплаты и Условия возврата средств, являются частью общих условий использования сервиса.