3. 术语和定义

服务 是指 Ainvero 数字服务， 该服务提供对 AI 功能、聊天、人工智能模型、 订阅、消息套餐以及其他数字能力的访问。

用户 是指获得 服务访问权限、使用其功能、发送请求或购买数字服务的人。

订阅 是指根据所选资费计划 在规定期限内对服务功能的付费访问。

消息套餐 是指用户可在服务范围内使用的 已付费消息或请求额度。

AI 模型 是指一种软件人工智能模型， 它根据用户请求生成回答、文本、解释、想法或其他数字输出。

4. 服务使用程序

4.1. 为使用服务，用户可以完成授权、创建账户， 或通过受支持的即时通讯工具或其他界面开始与服务交互。

4.2. 用户有义务提供使用服务、支付、身份识别、 技术支持以及履行本协议所必需的准确数据。

4.3. 用户自行负责维护其账户、 即时通讯工具、电子邮件、设备以及其他授权工具的访问安全。

4.4. 如怀疑存在未经授权的访问，用户必须立即联系 服务支持团队。

5. 订阅和消息套餐

5.1. 服务可以向用户提供免费访问、付费订阅、 消息套餐、单独的付费功能或其他资费计划。

5.2. 订阅在支付系统成功确认付款后激活， 并在资费或支付页面所指定的期间内保持有效。

5.3. 除非资费说明另有规定，订阅期限为自激活之时起一个自然月。 例如，如果订阅于 1 月 10 日 14:34 激活， 则其有效期至 2 月 10 日 14:34。

5.4. 消息套餐在成功付款后激活，并可使用至 已付费消息额度耗尽，或在资费条款规定的期间内使用。

6. 服务付款

6.1. 服务费用在付款前于资费页面、支付界面、 机器人、网站或服务的其他位置注明。

6.2. 付款通过可用的支付工具进行，包括 支付服务提供商、银行卡、Apple Pay、Google Pay 或其他方式， 前提是服务支持这些方式。

6.3. 支付币种、费用、货币兑换及可能产生的银行收费 由支付服务提供商、发卡银行、支付系统 以及相应资费条款决定。

6.4. 付费功能的访问权限在付款成功确认后提供。 如果付款未被确认，服务有权不激活相应服务。

9. 用户的权利和义务

9.1. 用户有权根据本协议使用服务， 访问付费功能，联系支持部门，提交退款请求， 并要求适当提供数字服务。

9.2. 用户有义务合法、诚信地使用服务， 不得侵犯他人权利，也不得试图未经授权访问 服务的系统、账户、数据或技术基础设施。

9.3. 禁止用户将服务用于欺诈、垃圾信息、 非法活动、传播恶意代码、侵犯知识产权、 骚扰、歧视、煽动暴力或其他 违反法律或第三方权利的行为。

9.4. 用户自行对其通过服务发送的请求、文件、 消息、指令及其他内容负责。

10. 提供方的权利和义务

10.1. 提供方有权管理服务运行、变更功能、 更新界面、添加或移除 AI 模型、变更资费、 实施技术限制和安全措施。

10.2. 提供方承诺根据本协议条款、所选资费 以及服务的技术能力，向用户提供付费数字服务的访问权限。

10.3. 如用户违反本协议、存在欺诈嫌疑、滥用行为、 安全违规、非法活动或对服务运行构成威胁， 提供方有权暂时限制或阻止用户访问服务。

10.4. 如为提高服务质量、安全性、稳定性或确保服务 符合法律要求而有必要，提供方有权进行技术工作、更新和服务修改。

11. 知识产权

11.1. Ainvero 名称、界面、设计、软件代码、服务结构、 文本、图形元素、标志、数据库、技术解决方案及其他对象 均为提供方或相应权利人的知识产权对象。

11.2. 用户仅获得在功能、资费和本协议范围内使用 服务的有限、非排他、可撤销权利。

11.3. 用户不得复制、修改、出售、出租、 反编译、再现或以其他方式使用服务元素， 超出本协议或法律明确允许的范围。

11.4. 用户自行输入服务的内容权利仍归 用户或相应权利人所有。用户保证其有权 在服务中使用该内容。

12. 个人数据

12.1. 用户个人数据的处理按照 Ainvero 隐私政策进行，该政策是服务使用条款不可分割的一部分。

12.2. 为运行服务，可能会处理用户标识符、 联系数据、技术数据、支付数据、服务交互历史、 消息、对 AI 模型的请求以及提供服务所必需的其他信息。

12.3. 用户不应通过服务发送密码、完整银行信息、 医疗数据、商业秘密或其他敏感信息， 除非为请求的特定目的所必需。

12.4. 如为服务运行所必需，提供方可以将某些数据转移给 支付服务提供商、托管服务提供商、AI 模型提供商、技术承包商 及其他人员，或委托其处理这些数据。

15. 协议变更

15.1. 提供方有权因法律、服务功能、资费、 支付基础设施、技术条件、AI 模型 或服务内部运营流程发生变化而修改本协议。

15.2. 新版本协议将在网站或服务的其他用户可访问界面中发布。 最后更新日期将在页面底部注明。

15.3. 如果变更属于重大变更，提供方还可以通过 网站、即时通讯工具、电子邮件或其他可用通信渠道通知用户。

15.4. 在新版本协议生效后继续使用服务， 即表示用户同意更新后的条款。

16. 争议解决

16.1. 与本协议有关的所有争议和索赔 均由各方通过协商和联系支持部门解决。

16.2. 如需提交索赔，用户可以通过以下电子邮件地址联系提供方： fast.kamaz@gmail.com 或通过服务中可用的支持工具联系。

16.3. 在请求中，建议注明账户标识符、支付日期、 问题描述、交易编号（如有）以及审查请求所需的其他数据。

16.4. 如果争议无法通过协商解决，则应根据 乌克兰现行法律解决。

17. 不可抗力

17.1. 如果不履行或不适当履行义务是由不可抗力情况造成的， 且各方无法预见或无法通过合理措施防止， 则各方免于承担责任。

17.2. 此类情况可能包括：军事行动、网络攻击、自然灾害、 事故、电力或通信中断、政府机关行为、支付系统限制、 大规模技术故障或其他超出各方控制范围的事件。

17.3. 因此类情况无法履行义务的一方 应在可能的情况下通过可用方式通知另一方。

18. 最终条款

18.1. 本协议自发布之时起生效，并适用于所有 已接受其条款的用户。

18.2. 如果本协议的任何条款被认定为无效， 不影响本协议其他条款的效力。

18.3. 用户与提供方之间的关系受乌克兰法律管辖。

18.4. 与本协议相关的所有文件，包括隐私政策、 支付条款和退款条款，均构成服务一般使用条款的一部分。