Ainvero

Sağlayıcı

Ainvero hizmetinin sahibi ve sağlayıcısı:
FOP Kryvobok Roman Valeriiovych
RNOCPP: 3456812694
Email: fast.kamaz@gmail.com

Hizmet

Ainvero, kullanıcıların AI modelleriyle mevcut arayüzler üzerinden etkileşim kurmasını sağlayan dijital bir hizmettir; buna mesajlaşma uygulamaları, web sitesi veya hizmet tarafından desteklenen diğer kanallar dahildir.

Teklifin kabulü

Hizmeti kullanmak, hesap oluşturmak, onay düğmesine tıklamak, abonelik veya mesaj paketi satın almak, bu Sözleşme şartlarının tam ve koşulsuz kabulü anlamına gelir.

Kullanıcı statüsü

Kullanıcı, Ainvero hizmetini kullanan, hesap oluşturan, AI modellerine istek gönderen veya hizmetin dijital hizmetleri için ödeme yapan gerçek kişidir.

1. Genel hükümler

1.1. Bu Sözleşme kamuya açık bir teklif ve katılım sözleşmesidir. Şartları, hukuk, kampanyalar, tarifeler veya hizmetin bireysel teklifleri tarafından doğrudan belirlenen özel şartlar veya avantajlar dışında tüm kullanıcılar için aynıdır.

1.2. Sözleşme, kullanıcının bu teklifi kabul ettiği andan itibaren kurulmuş sayılır. Kabul, kullanıcının hizmeti kullanma veya dijital hizmet satın alma niyetini doğrulayan herhangi bir eylemi gerçekleştirmesiyle yapılır.

1.3. Bu tür eylemler özellikle şunları içerir: hizmete kayıt olmak, bir mesajlaşma uygulaması üzerinden yetkilendirme yapmak, onay doğrulama düğmesine tıklamak, AI modeline istek göndermek, abonelik için ödeme yapmak, mesaj paketi için ödeme yapmak veya hizmeti fiilen başka herhangi bir şekilde kullanmak.

1.4. Kullanıcı bu Sözleşme şartlarını kabul etmiyorsa, hizmeti kullanmayı durdurmalı ve dijital hizmetler için ödeme yapmaktan kaçınmalıdır.

2. Sözleşmenin konusu

2.1. Sağlayıcı, kullanıcıya Ainvero dijital hizmetine erişim sağlar. Bu hizmet, AI modelleriyle etkileşim kurmaya, isteklere yanıt almaya, metinler, fikirler, bilgiler ve hizmet kapsamında mevcut diğer dijital işlevlerle çalışmaya olanak tanır.

2.2. Hizmetler elektronik olarak web sitesi, mesajlaşma uygulamaları, sohbet botları, API, web arayüzü veya Ainvero hizmeti tarafından desteklenen diğer teknik kanallar üzerinden sunulur.

2.3. Hizmetlerin belirli kapsamı seçilen tarifeye, abonelik türüne, mesaj paketine, mevcut AI modellerine, hizmetin teknik olanaklarına ve kullanım anında geçerli olan şartlara bağlıdır.

2.4. Hizmet; tıbbi, hukuki, finansal, yatırım, psikolojik veya başka herhangi bir profesyonel danışmanlık değildir. AI modeli yanıtları bilgilendirme niteliğindedir ve kullanıcı tarafından bağımsız olarak doğrulanmalıdır.

3. Terimler ve tanımlar

Hizmet, AI işlevlerine, sohbetlere, yapay zekâ modellerine, aboneliklere, mesaj paketlerine ve diğer dijital olanaklara erişim sağlayan Ainvero dijital hizmetini ifade eder.

Kullanıcı, hizmete erişim sağlayan, hizmetin işlevlerini kullanan, istek gönderen veya dijital hizmet satın alan kişiyi ifade eder.

Abonelik, seçilen tarife planına göre belirli bir süre boyunca hizmet işlevlerine ücretli erişimi ifade eder.

Mesaj paketi, kullanıcının hizmet kapsamında kullanabileceği ücretli mesaj veya istek hacmini ifade eder.

AI modeli, kullanıcının isteğine dayanarak yanıtlar, metinler, açıklamalar, fikirler veya başka dijital çıktı üreten yazılımsal yapay zekâ modelini ifade eder.

4. Hizmetin kullanım prosedürü

4.1. Hizmeti kullanmak için kullanıcı yetkilendirmeyi tamamlayabilir, hesap oluşturabilir veya desteklenen bir mesajlaşma uygulaması ya da başka bir arayüz üzerinden hizmetle etkileşime başlayabilir.

4.2. Kullanıcı, hizmetin kullanımı, ödeme, kimlik doğrulama, teknik destek ve bu Sözleşmenin ifası için gerekli doğru verileri sağlamakla yükümlüdür.

4.3. Kullanıcı; hesabına, mesajlaşma uygulamasına, e-postasına, cihazına ve diğer yetkilendirme araçlarına erişimi korumaktan tek başına sorumludur.

4.4. Yetkisiz erişim şüphesi durumunda kullanıcı derhal hizmet destek ekibiyle iletişime geçmelidir.

5. Abonelikler ve mesaj paketleri

5.1. Hizmet kullanıcılara ücretsiz erişim, ücretli abonelikler, mesaj paketleri, ayrı ücretli işlevler veya diğer tarife planları sunabilir.

5.2. Abonelik, ödeme sistemi tarafından başarılı ödeme onayından sonra etkinleştirilir ve tarifede veya ödeme sayfasında belirtilen süre boyunca geçerli kalır.

5.3. Tarife açıklamasında aksi belirtilmedikçe abonelik süresi, etkinleştirme anından itibaren bir takvim ayıdır. Örneğin bir abonelik 10 Ocak saat 14:34’te etkinleştirilirse, 10 Şubat saat 14:34’e kadar geçerli kalır.

5.4. Mesaj paketi başarılı ödeme sonrasında etkinleştirilir ve ödenmiş mesaj hacmi tükenene kadar veya tarife şartlarında belirlenen süre boyunca kullanılabilir.

6. Hizmetler için ödeme

6.1. Hizmetlerin maliyeti, ödeme yapılmadan önce tarife sayfasında, ödeme arayüzünde, botta, web sitesinde veya hizmetin başka bir yerinde belirtilir.

6.2. Ödeme, hizmet tarafından desteklenmesi halinde bir ödeme sağlayıcısı, banka kartı, Apple Pay, Google Pay veya diğer yöntemler dahil olmak üzere mevcut ödeme araçları üzerinden yapılır.

6.3. Ödeme para birimi, ücretler, döviz dönüşümü ve olası banka masrafları ödeme sağlayıcısının, kartı çıkaran bankanın, ödeme sisteminin ve ilgili tarifenin şartlarına göre belirlenir.

6.4. Ücretli işlevlere erişim, başarılı ödeme onayından sonra sağlanır. Ödeme onaylanmazsa hizmet ilgili hizmeti etkinleştirmeme hakkına sahiptir.

7. İadeler

7.1. Kullanıcı, abonelik veya mesaj paketi satın alımından itibaren 14 takvim günü içinde iade talebi gönderebilir; aksi kanunla veya belirli bir hizmetin ayrı şartlarıyla öngörülmedikçe.

7.2. İade talebi göndermek için kullanıcı “Abonelikler ve mesajlar” → “İadeler” menüsüne gitmelidir. Bundan sonra talep otomatik olarak kaydedilir ve işlenmek üzere gönderilir.

7.3. Ayrıca kullanıcıdan iade nedenine ilişkin isteğe bağlı bir açıklama sunması istenebilir.

7.4. Abonelik iadeleri, mevcut ödenmiş dönemin kullanılmamış kısmına orantılı olarak hesaplanır. Bir abonelik gününün maliyeti şu formülle belirlenir: abonelik fiyatı / mevcut ödenmiş abonelik dönemindeki takvim günü sayısı.

7.5. Kullanıcı aboneliği mevcut faturalandırma günü içinde zaten kullanmışsa, bu gün tamamen kullanılmış sayılır ve iade tutarının hesaplanmasına dahil edilmez.

7.6. Mesaj paketi iadeleri, kullanılmamış mesaj sayısına göre hesaplanır. Bir mesajın maliyeti şu formülle belirlenir: mesaj paketi fiyatı / paketteki mesaj sayısı.

7.7. İade, kullanıcıyla ayrıca farklı şekilde anlaşılmadıkça ve hukuka aykırı olmadıkça, satın alma için kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılır.

8. Dijital hizmetin kalitesi ve AI yanıtlarının sınırlamaları

8.1. Sağlayıcı, hizmetin istikrarlı çalışmasını, işlevlerin kullanılabilirliğini ve AI modelleriyle uygun etkileşimi sağlamak için makul çaba gösterir.

8.2. Kullanıcı, AI modellerinin hatalı, eksik, güncel olmayan, yanlış veya belirsiz yanıtlar üretebileceğini anlar. Kullanıcı önemli bilgileri kullanmadan önce bağımsız olarak doğrular.

8.3. Hizmet, böyle bir amaç Sağlayıcı ile yazılı veya elektronik biçimde açıkça kararlaştırılmadıkça, bir AI yanıtının kullanıcının belirli amacına uygun olacağını garanti etmez.

8.4. Hizmet; teknik bakım, güncellemeler, aşırı yüklenmeler, üçüncü taraf hizmet arızaları, ödeme sistemlerinin işlemleri, AI modeli sağlayıcıları, hosting sağlayıcıları veya diğer teknik tedarikçiler nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir veya sınırlamalarla çalışabilir.

8.5. Dijital hizmet sağlanmazsa veya Sözleşme şartlarına uygun değilse, kullanıcı sorunu çözmek için destekle iletişime geçme, orantılı fiyat indirimi, iade veya hukuka uygun başka bir başvuru yolu alma hakkına sahiptir.

9. Kullanıcının hak ve yükümlülükleri

9.1. Kullanıcı, hizmeti bu Sözleşmeye uygun olarak kullanma, ücretli işlevlere erişme, destekle iletişime geçme, iade talepleri gönderme ve dijital hizmetin uygun şekilde sağlanmasını talep etme hakkına sahiptir.

9.2. Kullanıcı hizmeti hukuka uygun ve iyi niyetli şekilde kullanmak, başkalarının haklarını ihlal etmemek ve hizmetin sistemine, hesaplarına, verilerine veya teknik altyapısına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamakla yükümlüdür.

9.3. Kullanıcının hizmeti dolandırıcılık, spam, yasa dışı faaliyet, zararlı kod dağıtımı, fikri mülkiyet haklarının ihlali, taciz, ayrımcılık, şiddet çağrıları veya hukuku ya da üçüncü tarafların haklarını ihlal eden diğer eylemler için kullanması yasaktır.

9.4. Kullanıcı, hizmet üzerinden gönderdiği isteklerin, dosyaların, mesajların, talimatların ve diğer içeriklerin içeriğinden tek başına sorumludur.

10. Sağlayıcının hak ve yükümlülükleri

10.1. Sağlayıcı, hizmetin çalışmasını yönetme, işlevselliği değiştirme, arayüzü güncelleme, AI modelleri ekleme veya kaldırma, tarifeleri değiştirme, teknik sınırlamalar ve güvenlik önlemleri uygulama hakkına sahiptir.

10.2. Sağlayıcı, kullanıcıya bu Sözleşmenin şartlarına, seçilen tarifeye ve hizmetin teknik olanaklarına uygun olarak ücretli dijital hizmetlere erişim sağlamayı taahhüt eder.

10.3. Sağlayıcı; bu Sözleşmenin ihlali, dolandırıcılık şüphesi, kötüye kullanım, güvenlik ihlali, yasa dışı faaliyet veya hizmetin çalışmasına yönelik tehdit durumunda kullanıcının hizmete erişimini geçici olarak sınırlama veya engelleme hakkına sahiptir.

10.4. Sağlayıcı, kaliteyi, güvenliği, istikrarı veya hizmetin yasal gerekliliklere uygunluğunu iyileştirmek için gerekli olduğunda teknik çalışmalar, güncellemeler ve hizmet değişiklikleri yapma hakkına sahiptir.

11. Fikri mülkiyet

11.1. Ainvero adı, arayüz, tasarım, yazılım kodu, hizmet yapısı, metinler, grafik öğeler, logolar, veri tabanları, teknik çözümler ve diğer nesneler Sağlayıcının veya ilgili hak sahiplerinin fikri mülkiyet nesneleridir.

11.2. Kullanıcı, hizmeti yalnızca işlevsellik, tarife ve bu Sözleşme kapsamında sınırlı, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir hakla kullanır.

11.3. Kullanıcı, bu Sözleşme veya hukuk tarafından açıkça izin verilen sınırlar dışında hizmet öğelerini kopyalayamaz, değiştiremez, satamaz, kiralayamaz, tersine mühendislik yapamaz, çoğaltamaz veya başka şekilde kullanamaz.

11.4. Kullanıcının hizmete bağımsız olarak girdiği içerik üzerindeki haklar kullanıcıda veya ilgili hak sahibinde kalır. Kullanıcı, bu içeriği hizmette kullanma hakkına sahip olduğunu garanti eder.

12. Kişisel veriler

12.1. Kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesi, hizmet kullanım şartlarının ayrılmaz bir parçası olan Ainvero Gizlilik Politikası uyarınca gerçekleştirilir.

12.2. Hizmetin çalışması için kullanıcı tanımlayıcıları, iletişim verileri, teknik veriler, ödeme verileri, hizmet etkileşim geçmişi, mesajlar, AI modellerine gönderilen istekler ve hizmetlerin sağlanması için gerekli diğer bilgiler işlenebilir.

12.3. Kullanıcı, belirli bir isteğin amacı için gerekli olmadıkça, şifreleri, tam banka bilgilerini, tıbbi verileri, ticari sırları veya diğer hassas bilgileri hizmet üzerinden göndermemelidir.

12.4. Sağlayıcı, hizmetin çalışması için gerekli olması halinde belirli verileri ödeme sağlayıcılarına, hosting sağlayıcılarına, AI modeli sağlayıcılarına, teknik yüklenicilere ve diğer kişilere aktarabilir veya işlenmesini onlara emanet edebilir.

13. Tarafların sorumluluğu

13.1. Taraflar, bu Sözleşmenin ihlalinden, Sözleşme şartlarına ve Ukrayna’nın yürürlükteki mevzuatına uygun olarak sorumludur.

13.2. Sağlayıcı, böyle bir yanıt doğrudan Sağlayıcı tarafından profesyonel danışmanlık veya resmi sonuç olarak onaylanmadıkça, kullanıcının AI yanıtlarını bağımsız doğrulama olmadan kullanmasının sonuçlarından sorumlu değildir.

13.3. Sağlayıcı; ödeme sistemleri, bankalar, AI modeli sağlayıcıları, hosting sağlayıcıları, iletişim operatörleri, mesajlaşma uygulamaları veya diğer teknik tedarikçiler dahil üçüncü tarafların eylemlerinden kaynaklanan arızalar, gecikmeler veya sınırlamalardan, bu koşullar Sağlayıcının makul kontrolü dışında ise sorumlu değildir.

13.4. Kullanıcı, isteklerinin yasallığından, aktarılan içerikten, üçüncü taraf haklarına uyumdan ve hizmet üzerinden elde edilen sonuçların kullanılmasının sonuçlarından sorumludur.

14. Erişimin sınırlandırılması ve sonlandırılması

14.1. Sağlayıcı, kullanıcı bu Sözleşmeyi, hukuku, üçüncü tarafların haklarını ihlal ederse veya hizmetin güvenliği ve istikrarı için risk oluşturursa, kullanıcının hizmete erişimini sınırlama, askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

14.2. Erişim; teknik çalışmalar, güncellemeler, güvenlik kontrolleri, üçüncü taraf hizmet arızaları veya hizmete ya da diğer kullanıcılara zarar verilmesini önleme ihtiyacı durumunda da geçici olarak sınırlandırılabilir.

14.3. Kullanıcının bu Sözleşmeyi esaslı şekilde ihlal etmesi nedeniyle erişimin sonlandırılması halinde, Sağlayıcı, zorunlu yasal hükümlere aykırı olmadığı sürece, hizmetlerin daha fazla sunulmasını reddetme hakkına sahiptir.

14.4. Erişim kullanıcının kusuru olmaksızın sonlandırılırsa, iade konusu iade bölümü ve uygulanabilir hukuk uyarınca çözülür.

15. Sözleşmede değişiklikler

15.1. Sağlayıcı; mevzuattaki değişiklikler, hizmet işlevselliği, tarifeler, ödeme altyapısı, teknik koşullar, AI modelleri veya hizmetin iç operasyon süreçleri nedeniyle bu Sözleşmeyi değiştirme hakkına sahiptir.

15.2. Sözleşmenin yeni sürümü web sitesinde veya kullanıcının erişebileceği hizmetin başka bir arayüzünde yayımlanır. Son güncelleme tarihi sayfanın alt kısmında belirtilir.

15.3. Değişiklikler esaslı ise Sağlayıcı kullanıcıyı ayrıca web sitesi, mesajlaşma uygulaması, e-posta veya başka bir mevcut iletişim kanalı üzerinden bilgilendirebilir.

15.4. Sözleşmenin yeni sürümü yürürlüğe girdikten sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, kullanıcının güncellenmiş şartları kabul ettiği anlamına gelir.

16. Uyuşmazlıkların çözümü

16.1. Bu Sözleşmeyle bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm uyuşmazlıklar ve talepler, taraflarca müzakere ve destekle iletişime geçme yoluyla çözülür.

16.2. Talep sunmak için kullanıcı Sağlayıcıyla şu e-posta adresinden iletişime geçebilir: fast.kamaz@gmail.com veya hizmette mevcut destek araçları üzerinden başvurabilir.

16.3. Başvuruda hesap tanımlayıcısı, ödeme tarihi, sorunun açıklaması, varsa işlem numarası ve başvurunun incelenmesi için gerekli diğer verilerin belirtilmesi önerilir.

16.4. Uyuşmazlık müzakere yoluyla çözülemezse, Ukrayna’nın yürürlükteki mevzuatına uygun olarak çözülür.

17. Mücbir sebep

17.1. Taraflar, yükümlülüklerin yerine getirilmemesi veya gereği gibi yerine getirilmemesi tarafların öngöremeyeceği veya makul önlemlerle önleyemeyeceği mücbir sebep koşullarından kaynaklanmışsa sorumluluktan kurtulur.

17.2. Bu tür koşullar şunları içerebilir: askeri eylemler, siber saldırılar, doğal afetler, kazalar, elektrik veya iletişim kesintileri, devlet makamlarının eylemleri, ödeme sistemlerinin kısıtlamaları, büyük ölçekli teknik arızalar veya tarafların kontrolü dışındaki diğer olaylar.

17.3. Bu tür koşullar nedeniyle yükümlülüklerini yerine getiremeyen taraf, mümkün olduğu durumlarda diğer tarafı mevcut bir yöntemle bilgilendirmelidir.

18. Son hükümler

18.1. Bu Sözleşme yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve şartlarını kabul eden tüm kullanıcılara uygulanır.

18.2. Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmü geçersiz ilan edilirse, bu durum Sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.

18.3. Kullanıcı ile Sağlayıcı arasındaki ilişkiler Ukrayna mevzuatına tabidir.

18.4. Gizlilik Politikası, Ödeme Şartları ve İade Şartları dahil olmak üzere Sözleşmeyle ilgili tüm belgeler, hizmetin genel kullanım şartlarının bir parçasını oluşturur.