Ainvero

Dostawca

Właścicielem i dostawcą usługi Ainvero jest:
FOP Kryvobok Roman Valeriiovych
RNOCPP: 3456812694
Email: fast.kamaz@gmail.com

Usługa

Ainvero to usługa cyfrowa, która umożliwia użytkownikom interakcję z modelami AI za pośrednictwem dostępnych interfejsów, w tym komunikatorów, strony internetowej lub innych kanałów obsługiwanych przez usługę.

Akceptacja oferty

Korzystanie z usługi, utworzenie konta, kliknięcie przycisku zgody, zakup subskrypcji lub pakietu wiadomości oznacza pełną i bezwarunkową akceptację warunków niniejszej Umowy.

Status użytkownika

Użytkownik to osoba fizyczna, która korzysta z usługi Ainvero, tworzy konto, wysyła zapytania do modeli AI lub płaci za usługi cyfrowe usługi.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Umowa jest ofertą publiczną oraz umową przystąpienia. Jej warunki są jednakowe dla wszystkich użytkowników, z wyjątkiem przypadków, gdy szczególne warunki lub korzyści są bezpośrednio przewidziane przez prawo, promocje, taryfy lub indywidualne oferty usługi.

1.2. Umowę uważa się za zawartą od momentu zaakceptowania niniejszej oferty przez użytkownika. Akceptacja następuje poprzez wykonanie przez użytkownika dowolnej czynności potwierdzającej jego zamiar korzystania z usługi lub zakupu usługi cyfrowej.

1.3. Do takich czynności należą w szczególności: rejestracja w usłudze, autoryzacja za pośrednictwem komunikatora, kliknięcie przycisku potwierdzenia zgody, wysłanie zapytania do modelu AI, opłacenie subskrypcji, opłacenie pakietu wiadomości lub jakiekolwiek inne faktyczne korzystanie z usługi.

1.4. Jeżeli użytkownik nie zgadza się z warunkami niniejszej Umowy, powinien zaprzestać korzystania z usługi i powstrzymać się od płacenia za usługi cyfrowe.

2. Przedmiot Umowy

2.1. Dostawca udziela użytkownikowi dostępu do usługi cyfrowej Ainvero, która umożliwia interakcję z modelami AI, otrzymywanie odpowiedzi na zapytania, pracę z tekstem, pomysłami, informacjami i innymi funkcjami cyfrowymi dostępnymi w ramach usługi.

2.2. Usługi są świadczone elektronicznie za pośrednictwem strony internetowej, komunikatorów, chatbotów, API, interfejsu webowego lub innych kanałów technicznych obsługiwanych przez usługę Ainvero.

2.3. Konkretny zakres usług zależy od wybranej taryfy, rodzaju subskrypcji, pakietu wiadomości, dostępnych modeli AI, możliwości technicznych usługi oraz warunków obowiązujących w chwili korzystania.

2.4. Usługa nie stanowi konsultacji medycznej, prawnej, finansowej, inwestycyjnej, psychologicznej ani żadnej innej profesjonalnej porady. Odpowiedzi modeli AI mają charakter informacyjny i muszą być samodzielnie weryfikowane przez użytkownika.

3. Terminy i definicje

Usługa oznacza usługę cyfrową Ainvero, która zapewnia dostęp do funkcji AI, czatów, modeli sztucznej inteligencji, subskrypcji, pakietów wiadomości i innych możliwości cyfrowych.

Użytkownik oznacza osobę, która uzyskuje dostęp do usługi, korzysta z jej funkcji, wysyła zapytania lub kupuje usługi cyfrowe.

Subskrypcja oznacza płatny dostęp do funkcji usługi przez określony okres zgodnie z wybranym planem taryfowym.

Pakiet wiadomości oznacza opłacony wolumen wiadomości lub zapytań, który użytkownik może wykorzystać w ramach usługi.

Model AI oznacza programowy model sztucznej inteligencji, który generuje odpowiedzi, teksty, wyjaśnienia, pomysły lub inny wynik cyfrowy na podstawie zapytania użytkownika.

4. Procedura korzystania z usługi

4.1. Aby korzystać z usługi, użytkownik może przejść autoryzację, utworzyć konto lub rozpocząć interakcję z usługą za pośrednictwem obsługiwanego komunikatora lub innego interfejsu.

4.2. Użytkownik jest zobowiązany do podania dokładnych danych niezbędnych do korzystania z usługi, płatności, identyfikacji, wsparcia technicznego i wykonania niniejszej Umowy.

4.3. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za utrzymanie dostępu do swojego konta, komunikatora, poczty elektronicznej, urządzenia i innych narzędzi autoryzacyjnych.

4.4. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z zespołem wsparcia usługi.

5. Subskrypcje i pakiety wiadomości

5.1. Usługa może zapewniać użytkownikom bezpłatny dostęp, płatne subskrypcje, pakiety wiadomości, oddzielne płatne funkcje lub inne plany taryfowe.

5.2. Subskrypcja jest aktywowana po pomyślnym potwierdzeniu płatności przez system płatności i pozostaje ważna przez okres wskazany w taryfie lub na stronie płatności.

5.3. O ile w opisie taryfy nie wskazano inaczej, okres subskrypcji wynosi jeden miesiąc kalendarzowy od momentu aktywacji. Na przykład, jeśli subskrypcja zostanie aktywowana 10 stycznia o 14:34, pozostaje ważna do 10 lutego o 14:34.

5.4. Pakiet wiadomości jest aktywowany po pomyślnej płatności i może być wykorzystany do wyczerpania opłaconego wolumenu wiadomości lub w okresie określonym warunkami taryfy.

6. Płatność za usługi

6.1. Koszt usług jest wskazany na stronie taryf, w interfejsie płatności, w bocie, na stronie internetowej lub w innym miejscu usługi przed dokonaniem płatności.

6.2. Płatność odbywa się za pomocą dostępnych instrumentów płatniczych, w tym przez dostawcę płatności, kartę bankową, Apple Pay, Google Pay lub inne metody, jeżeli są obsługiwane przez usługę.

6.3. Waluta płatności, opłaty, przewalutowanie oraz ewentualne opłaty bankowe są określane przez warunki dostawcy płatności, banku wydającego kartę, systemu płatności oraz warunki odpowiedniej taryfy.

6.4. Dostęp do płatnych funkcji jest zapewniany po pomyślnym potwierdzeniu płatności. Jeżeli płatność nie zostanie potwierdzona, usługa ma prawo nie aktywować odpowiedniej usługi.

7. Zwroty

7.1. Użytkownik może złożyć wniosek o zwrot w ciągu 14 dni kalendarzowych od zakupu subskrypcji lub pakietu wiadomości, chyba że inaczej przewidziano w prawie lub w oddzielnych warunkach konkretnej usługi.

7.2. Aby złożyć wniosek o zwrot, użytkownik musi przejść do menu “Subskrypcje i wiadomości” → “Zwroty”. Następnie wniosek zostanie automatycznie zarejestrowany i przekazany do przetwarzania.

7.3. Dodatkowo użytkownik może zostać poproszony o podanie opcjonalnego wyjaśnienia powodu zwrotu.

7.4. Zwroty za subskrypcję są obliczane proporcjonalnie do niewykorzystanej części bieżącego opłaconego okresu. Koszt jednego dnia subskrypcji określa się według wzoru: cena subskrypcji / liczba dni kalendarzowych w bieżącym opłaconym okresie subskrypcji.

7.5. Jeżeli użytkownik już korzystał z subskrypcji w bieżącym dniu rozliczeniowym, taki dzień uważa się za w pełni wykorzystany i nie uwzględnia się go przy obliczaniu kwoty zwrotu.

7.6. Zwroty za pakiet wiadomości są obliczane na podstawie liczby niewykorzystanych wiadomości. Koszt jednej wiadomości określa się według wzoru: cena pakietu wiadomości / liczba wiadomości w pakiecie.

7.7. Zwrot jest dokonywany tą samą metodą płatności, która została użyta do zakupu, chyba że osobno uzgodniono z użytkownikiem inaczej i nie jest to sprzeczne z prawem.

8. Jakość usługi cyfrowej i ograniczenia odpowiedzi AI

8.1. Dostawca podejmuje rozsądne starania w celu zapewnienia stabilnego działania usługi, dostępności funkcji oraz prawidłowej interakcji z modelami AI.

8.2. Użytkownik rozumie, że modele AI mogą generować odpowiedzi niedokładne, niepełne, nieaktualne, błędne lub niejednoznaczne. Użytkownik samodzielnie weryfikuje ważne informacje przed ich użyciem.

8.3. Usługa nie gwarantuje, że odpowiedź AI będzie odpowiednia dla konkretnego celu użytkownika, chyba że taki cel został wyraźnie uzgodniony z Dostawcą w formie pisemnej lub elektronicznej.

8.4. Usługa może być czasowo niedostępna lub działać z ograniczeniami z powodu konserwacji technicznej, aktualizacji, przeciążeń, awarii usług stron trzecich, działań systemów płatności, dostawców modeli AI, dostawców hostingu lub innych dostawców technicznych.

8.5. Jeżeli usługa cyfrowa nie zostanie zapewniona lub nie jest zgodna z warunkami Umowy, użytkownik ma prawo skontaktować się ze wsparciem w celu rozwiązania problemu, otrzymać proporcjonalne obniżenie ceny, zwrot lub inny środek ochrony zgodnie z prawem.

9. Prawa i obowiązki użytkownika

9.1. Użytkownik ma prawo korzystać z usługi zgodnie z niniejszą Umową, uzyskiwać dostęp do płatnych funkcji, kontaktować się ze wsparciem, składać wnioski o zwrot i żądać prawidłowego świadczenia usługi cyfrowej.

9.2. Użytkownik jest zobowiązany korzystać z usługi zgodnie z prawem i w dobrej wierze, nie naruszać praw innych osób oraz nie próbować uzyskać nieautoryzowanego dostępu do systemu, kont, danych lub infrastruktury technicznej usługi.

9.3. Użytkownikowi zabrania się korzystania z usługi do oszustw, spamu, działalności nielegalnej, rozpowszechniania złośliwego kodu, naruszania praw własności intelektualnej, nękania, dyskryminacji, nawoływania do przemocy lub innych działań, które naruszają prawo lub prawa osób trzecich.

9.4. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść swoich zapytań, plików, wiadomości, instrukcji oraz innych treści wysyłanych za pośrednictwem usługi.

10. Prawa i obowiązki Dostawcy

10.1. Dostawca ma prawo zarządzać działaniem usługi, zmieniać funkcjonalność, aktualizować interfejs, dodawać lub usuwać modele AI, zmieniać taryfy, wprowadzać ograniczenia techniczne i środki bezpieczeństwa.

10.2. Dostawca zobowiązuje się zapewnić użytkownikowi dostęp do płatnych usług cyfrowych zgodnie z warunkami niniejszej Umowy, wybraną taryfą oraz możliwościami technicznymi usługi.

10.3. Dostawca ma prawo czasowo ograniczyć lub zablokować dostęp użytkownika do usługi w przypadku naruszenia niniejszej Umowy, podejrzenia oszustwa, nadużycia, naruszenia bezpieczeństwa, działalności nielegalnej lub zagrożenia dla działania usługi.

10.4. Dostawca ma prawo prowadzić prace techniczne, aktualizacje i modyfikacje usługi, jeżeli jest to konieczne do poprawy jakości, bezpieczeństwa, stabilności lub zgodności usługi z wymogami prawa.

11. Własność intelektualna

11.1. Nazwa Ainvero, interfejs, projekt, kod oprogramowania, struktura usługi, teksty, elementy graficzne, logotypy, bazy danych, rozwiązania techniczne i inne obiekty są przedmiotami własności intelektualnej Dostawcy lub odpowiednich uprawnionych podmiotów.

11.2. Użytkownik otrzymuje jedynie ograniczone, niewyłączne i odwołalne prawo do korzystania z usługi w ramach funkcjonalności, taryfy i niniejszej Umowy.

11.3. Użytkownik nie może kopiować, modyfikować, sprzedawać, oddawać w najem, dekompilować, powielać ani w inny sposób wykorzystywać elementów usługi poza granicami wyraźnie dozwolonymi przez niniejszą Umowę lub prawo.

11.4. Prawa do treści, które użytkownik samodzielnie wprowadza do usługi, pozostają przy użytkowniku lub odpowiednim uprawnionym podmiocie. Użytkownik gwarantuje, że ma prawo korzystać z takich treści w usłudze.

12. Dane osobowe

12.1. Przetwarzanie danych osobowych użytkownika odbywa się zgodnie z Polityką prywatności Ainvero, która stanowi integralną część warunków korzystania z usługi.

12.2. Do działania usługi mogą być przetwarzane identyfikatory użytkownika, dane kontaktowe, dane techniczne, dane płatnicze, historia interakcji z usługą, wiadomości, zapytania do modeli AI oraz inne informacje niezbędne do świadczenia usług.

12.3. Użytkownik nie powinien wysyłać za pośrednictwem usługi haseł, pełnych danych bankowych, danych medycznych, tajemnic handlowych ani innych informacji wrażliwych, chyba że jest to konieczne dla konkretnego celu zapytania.

12.4. Dostawca może przekazywać lub powierzać przetwarzanie określonych danych dostawcom płatności, dostawcom hostingu, dostawcom modeli AI, wykonawcom technicznym oraz innym osobom, jeżeli jest to konieczne do działania usługi.

13. Odpowiedzialność stron

13.1. Strony ponoszą odpowiedzialność za naruszenie niniejszej Umowy zgodnie z jej warunkami oraz obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.

13.2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania przez użytkownika z odpowiedzi AI bez samodzielnej weryfikacji, chyba że taka odpowiedź została bezpośrednio potwierdzona przez Dostawcę jako profesjonalna konsultacja lub oficjalny wniosek.

13.3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie, opóźnienia lub ograniczenia spowodowane działaniami osób trzecich, w tym systemów płatności, banków, dostawców modeli AI, dostawców hostingu, operatorów komunikacji, komunikatorów lub innych dostawców technicznych, jeżeli takie okoliczności pozostają poza rozsądną kontrolą Dostawcy.

13.4. Użytkownik odpowiada za legalność swoich zapytań, przekazywane treści, przestrzeganie praw osób trzecich oraz skutki korzystania z wyników uzyskanych za pośrednictwem usługi.

14. Ograniczenie i zakończenie dostępu

14.1. Dostawca ma prawo ograniczyć, zawiesić lub zakończyć dostęp użytkownika do usługi, jeżeli użytkownik narusza niniejszą Umowę, prawo, prawa osób trzecich lub tworzy ryzyko dla bezpieczeństwa i stabilności usługi.

14.2. Dostęp może być również czasowo ograniczony w przypadku prac technicznych, aktualizacji, kontroli bezpieczeństwa, awarii usług stron trzecich lub potrzeby zapobieżenia szkodzie dla usługi lub innych użytkowników.

14.3. W przypadku zakończenia dostępu z powodu istotnego naruszenia niniejszej Umowy przez użytkownika, Dostawca ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług, chyba że jest to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

14.4. Jeżeli dostęp zostanie zakończony bez winy użytkownika, kwestia zwrotów jest rozstrzygana zgodnie z sekcją dotyczącą zwrotów oraz obowiązującym prawem.

15. Zmiany w Umowie

15.1. Dostawca ma prawo zmienić niniejszą Umowę z powodu zmian w ustawodawstwie, funkcjonalności usługi, taryfach, infrastrukturze płatniczej, warunkach technicznych, modelach AI lub wewnętrznych procesach działania usługi.

15.2. Nowa wersja Umowy jest publikowana na stronie internetowej lub w innym interfejsie usługi dostępnym dla użytkownika. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na dole strony.

15.3. Jeżeli zmiany są istotne, Dostawca może dodatkowo powiadomić użytkownika za pośrednictwem strony internetowej, komunikatora, emaila lub innego dostępnego kanału komunikacji.

15.4. Dalsze korzystanie z usługi po wejściu w życie nowej wersji Umowy oznacza zgodę użytkownika na zaktualizowane warunki.

16. Rozwiązywanie sporów

16.1. Wszystkie spory i roszczenia wynikające w związku z niniejszą Umową będą rozwiązywane przez strony poprzez negocjacje oraz kontakt ze wsparciem.

16.2. Aby złożyć reklamację, użytkownik może skontaktować się z Dostawcą pod następującym adresem email: fast.kamaz@gmail.com lub za pośrednictwem dostępnych narzędzi wsparcia w usłudze.

16.3. We wniosku zaleca się wskazanie identyfikatora konta, daty płatności, opisu problemu, numeru transakcji, jeżeli jest dostępny, oraz innych danych niezbędnych do rozpatrzenia wniosku.

16.4. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w drodze negocjacji, zostanie rozstrzygnięty zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.

17. Siła wyższa

17.1. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań, jeżeli takie niewykonanie wynikało z okoliczności siły wyższej, których strony nie mogły przewidzieć ani zapobiec im przy użyciu rozsądnych środków.

17.2. Takie okoliczności mogą obejmować: działania wojenne, cyberataki, klęski żywiołowe, awarie, przerwy w dostawie energii lub łączności, działania organów państwowych, ograniczenia systemów płatności, awarie techniczne na dużą skalę lub inne zdarzenia pozostające poza kontrolą stron.

17.3. Strona, która nie może wykonać zobowiązań z powodu takich okoliczności, powinna, o ile to możliwe, powiadomić drugą stronę dostępną metodą.

18. Postanowienia końcowe

18.1. Niniejsza Umowa wchodzi w życie od momentu jej publikacji i ma zastosowanie do wszystkich użytkowników, którzy zaakceptowali jej warunki.

18.2. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Umowy.

18.3. Relacje między użytkownikiem a Dostawcą podlegają ustawodawstwu Ukrainy.

18.4. Wszystkie dokumenty związane z Umową, w tym Polityka prywatności, Warunki płatności oraz Warunki zwrotów, stanowią część ogólnych warunków korzystania z usługi.