我们可能收集哪些数据

根据 Ainvero 服务的使用方式，可能会处理以下类别的数据：

• 用户识别数据：姓名、昵称、通讯软件 ID 或其他 账户标识符；
• 联系数据：电子邮件地址、电话号码或用户 自行提供的其他数据；
• 技术数据：IP 地址、设备类型、浏览器、操作系统、服务使用日期和时间、 系统技术日志；
• 付款数据：付款状态、金额、货币、付款日期、交易标识符 以及确认付款所需的其他信息；
• 服务交互数据：请求历史、消息、设置、所选语言、 资费计划、已使用的消息数量或功能数量；
• 支持请求：消息文本、请求主题、请求日期 以及解决用户问题所需的信息。

我们出于哪些目的使用数据

个人数据仅在提供数字服务、运行服务以及履行法律义务所必需的 目的范围内使用。

• 创建、识别和维护用户账户；
• 提供对 AI 模型、聊天、订阅、消息套餐 以及其他服务功能的访问；
• 处理付款、确认购买、退款以及维护 财务记录；
• 确保服务安全，防止欺诈、滥用、 技术故障或未经授权的访问；
• 提供技术和客户支持；
• 提高服务质量、分析功能运行情况并修复错误；
• 遵守法律、税务、会计以及其他 强制性规则。

数据存储和保护

Ainvero 仅在实现收集这些数据之目的所必需的期间内保存个人数据， 或在法律、合同、税务、会计或其他强制性要求规定的期间内保存。

为保护数据，我们使用合理的技术和组织措施， 包括访问控制、访问权限限制、技术监控、 备份、安全事件日志记录以及其他必要措施， 以降低丢失、变更、披露或未经授权访问的风险。

同时，任何通过互联网传输或存储数据的方法都不可能 绝对安全，因此用户也必须注意保护自己的 账户、设备和访问工具的安全。

用户关于个人数据的权利

用户有权就其个人数据联系 Ainvero。 具体而言，用户可以：

• 获取有关其个人数据处理的信息；
• 访问其个人数据；
• 请求澄清、更新或更正不准确的数据；
• 在法律规定的情况下请求删除个人数据；
• 如果处理基于同意进行，则撤回对个人数据处理的同意；
• 反对某些类型的处理或请求限制处理；
• 向个人数据保护领域的授权机构提出投诉。