Come Ainvero tratta e protegge i dati personali
Questa Informativa sulla privacy spiega quali dati personali il servizio Ainvero può raccogliere, per quali finalità vengono utilizzati, a chi possono essere trasferiti, come vengono protetti e quali diritti ha l’utente in relazione ai propri dati personali.
Chi è il titolare del trattamento
Il titolare dei dati personali è il proprietario del servizio Ainvero:
FOP Kryvobok Roman Valeriiovych,
RNOCPP:
3456812694
Perché i dati sono necessari
I dati vengono utilizzati per il funzionamento del servizio, la creazione e la gestione dell’account utente, la fornitura dell’accesso alle funzioni AI, l’elaborazione dei pagamenti, il supporto agli utenti, la sicurezza e il rispetto dei requisiti di legge.
Pagamenti
Il pagamento dei servizi viene effettuato tramite un fornitore di servizi di pagamento. Ainvero non conserva i dati completi delle carte bancarie degli utenti. I dati di pagamento vengono trattati dalla banca o dal sistema di pagamento competente.
Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di sapere quali dati vengono trattati, di richiederne la chiarificazione, la limitazione del trattamento, la cancellazione o la cessazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
Quali dati possiamo raccogliere
A seconda del modo in cui viene utilizzato il servizio Ainvero, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- dati identificativi dell’utente: nome, nickname, ID nel messenger o un altro identificativo dell’account;
- dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono o altri dati che l’utente fornisce autonomamente;
- dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, data e ora di utilizzo del servizio, log tecnici del sistema;
- dati di pagamento: stato del pagamento, importo, valuta, data del pagamento, identificativo della transazione e altre informazioni necessarie per confermare il pagamento;
- dati di interazione con il servizio: cronologia delle richieste, messaggi, impostazioni, lingua selezionata, piano tariffario, numero di messaggi o funzioni utilizzati;
- richieste al supporto: testo del messaggio, argomento della richiesta, data della richiesta e informazioni necessarie per risolvere il problema dell’utente.
Per quali finalità utilizziamo i dati
I dati personali vengono utilizzati solo nell’ambito delle finalità necessarie per fornire il servizio digitale, gestire il servizio e adempiere agli obblighi di legge.
- creazione, identificazione e gestione dell’account utente;
- fornitura dell’accesso a modelli AI, chat, abbonamenti, pacchetti di messaggi e altre funzioni del servizio;
- elaborazione dei pagamenti, conferma degli acquisti, rimborsi e gestione dei registri finanziari;
- garanzia della sicurezza del servizio, prevenzione di frodi, abusi, guasti tecnici o accessi non autorizzati;
- fornitura di supporto tecnico e assistenza clienti;
- miglioramento della qualità del servizio, analisi delle prestazioni delle funzioni e correzione degli errori;
- adempimento di norme legali, fiscali, contabili e altre regole obbligatorie.
Messaggi e richieste AI
L’utente comprende che richieste testuali, messaggi, file o altri contenuti inviati tramite il servizio possono essere trattati per fornire una risposta da un modello AI, salvare la cronologia della conversazione, fornire supporto tecnico, garantire il controllo qualità e mantenere la sicurezza del servizio.
Si sconsiglia agli utenti di inviare informazioni riservate, segreti commerciali, password, dati di pagamento, documenti, dati medici o altri dati sensibili tramite il servizio, salvo che ciò sia necessario per lo scopo della richiesta.
Trasferimento dei dati a terzi
Per fornire i servizi, Ainvero può trasferire o affidare il trattamento di determinati dati a fornitori di servizi di pagamento, fornitori di hosting, servizi di analisi, fornitori di modelli AI, appaltatori tecnici, servizi di supporto e altre parti se ciò è necessario per il funzionamento del servizio.
Tali parti ricevono accesso solo ai dati necessari per svolgere la funzione pertinente e devono trattarli in conformità con gli accordi, le regole di sicurezza e i requisiti di legge.
Trasferimento internazionale dei dati
Poiché il servizio può utilizzare fornitori di hosting internazionali, servizi di pagamento, modelli AI o infrastrutture tecniche, i dati personali possono essere trasferiti o trattati al di fuori dell’Ucraina.
In tali casi, Ainvero adotta misure organizzative e tecniche ragionevoli per garantire che tale trasferimento avvenga in conformità con i requisiti di legge e con un adeguato livello di protezione dei dati personali.
Cookies, analisi e log tecnici
Il sito web o l’interfaccia web del servizio può utilizzare cookies, archiviazione locale del browser, strumenti di analisi e log tecnici. Essi aiutano a mantenere l’autorizzazione, ricordare le impostazioni, analizzare le prestazioni del servizio, rilevare errori e migliorare la sicurezza.
L’utente può limitare o disabilitare i cookies nelle impostazioni del browser, ma in tal caso alcune funzioni del servizio potrebbero funzionare in modo non corretto.
Conservazione e protezione dei dati
Ainvero conserva i dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui tali dati sono stati raccolti, oppure per il periodo definito dalla legge, dal contratto, dai requisiti fiscali, contabili o da altri requisiti obbligatori.
Per proteggere i dati vengono utilizzate misure tecniche e organizzative ragionevoli, tra cui controllo degli accessi, limitazione dei diritti di accesso, monitoraggio tecnico, backup, registrazione degli eventi di sicurezza e altre misure necessarie per ridurre il rischio di perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato.
Allo stesso tempo, nessun metodo di trasmissione o archiviazione dei dati su internet può essere assolutamente sicuro, quindi anche l’utente deve prendersi cura della sicurezza del proprio account, dispositivo e strumenti di accesso.
Diritti dell’utente in relazione ai dati personali
L’utente ha il diritto di contattare Ainvero riguardo ai propri dati personali. In particolare, l’utente può:
- ricevere informazioni sul trattamento dei propri dati personali;
- accedere ai propri dati personali;
- richiedere la chiarificazione, l’aggiornamento o la correzione di dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
- revocare il consenso al trattamento dei dati personali se il trattamento è effettuato sulla base del consenso;
- opporsi a determinati tipi di trattamento o richiederne la limitazione;
- presentare un reclamo all’autorità competente nel campo della protezione dei dati personali.
Dati dei minori
Il servizio Ainvero non è destinato all’uso autonomo da parte di persone che non hanno raggiunto l’età richiesta per stipulare autonomamente un contratto elettronico o fornire il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge applicabile.
Se veniamo a conoscenza che i dati personali di un minore sono stati forniti senza il consenso adeguato di un rappresentante legale, adotteremo misure ragionevoli per eliminare tali dati o limitarne il trattamento.
Messaggi di marketing
Ainvero può inviare messaggi di servizio relativi al funzionamento dell’account, ai pagamenti, alla sicurezza, alle modifiche dei termini o al supporto tecnico.
I messaggi di marketing, se utilizzati, vengono inviati in conformità con la legge applicabile. L’utente può scegliere di non ricevere tali messaggi tramite un metodo disponibile nel servizio o contattando il supporto.
Modifiche all’Informativa sulla privacy
Ainvero può aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy a causa di modifiche alla funzionalità del servizio, alla legislazione, all’infrastruttura di pagamento, ai fornitori di servizi o alle procedure interne di trattamento dei dati.
La versione aggiornata dell’Informativa viene pubblicata su questa pagina. Se le modifiche sono significative, gli utenti possono essere ulteriormente informati tramite i canali di comunicazione disponibili.
Come contattarci
Per domande relative al trattamento dei dati personali, alla revoca del consenso, alla cancellazione dei dati, alla chiarificazione delle informazioni o all’esercizio di altri diritti, l’utente può contattare il supporto Ainvero.
Dati di contatto per le richieste:
Email:
fast.kamaz@gmail.com
Proprietario del servizio:
FOP Kryvobok Roman Valeriiovych
Nota importante
Utilizzando il servizio Ainvero, l’utente conferma di aver letto questa Informativa sulla privacy e di comprendere i principi generali del trattamento dei dati personali all’interno del servizio.
Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2026