収集する可能性のあるデータ

Ainvero サービスの利用方法に応じて、以下のカテゴリのデータが処理される場合があります:

• ユーザー識別データ: 氏名、ニックネーム、メッセンジャー ID、またはその他の アカウント識別子;
• 連絡先データ: メールアドレス、電話番号、またはユーザーが 自ら提供するその他のデータ;
• 技術データ: IP アドレス、デバイスの種類、ブラウザ、OS、サービス利用日時、 システムの技術ログ;
• 決済データ: 支払い状況、金額、通貨、支払い日、取引識別子、 および支払い確認に必要なその他の情報;
• サービスとのやり取りに関するデータ: リクエスト履歴、メッセージ、設定、選択言語、 料金プラン、使用済みメッセージ数または機能数;
• サポートリクエスト: メッセージ本文、リクエストの件名、リクエスト日、 およびユーザーの問題解決に必要な情報。

データの利用目的

個人データは、デジタルサービスの提供、 サービスの運営、および法的義務の遵守に必要な目的の範囲内でのみ使用されます。

• ユーザーアカウントの作成、識別および維持;
• AI モデル、チャット、サブスクリプション、メッセージパッケージ、 およびその他のサービス機能へのアクセス提供;
• 支払い処理、購入確認、返金、および 財務記録の維持;
• サービスの安全性確保、不正行為、悪用、 技術的障害または不正アクセスの防止;
• 技術サポートおよびカスタマーサポートの提供;
• サービス品質の向上、機能のパフォーマンス分析、およびエラー修正;
• 法令、税務、会計およびその他の 義務的ルールの遵守。

データの保存と保護

Ainvero は、当該データが収集された目的を達成するために必要な期間、 または法律、契約、税務、会計その他の義務的要件によって定められた期間に限り、 個人データを保存します。

データを保護するため、アクセス制御、アクセス権限の制限、技術的監視、 バックアップ、セキュリティイベントのログ記録、および 紛失、変更、開示、または不正アクセスのリスクを低減するために必要なその他の措置を含む、 合理的な技術的および組織的措置が使用されます。

同時に、インターネット上でデータを送信または保存するいかなる方法も 完全に安全とはいえないため、ユーザー自身も アカウント、デバイス、およびアクセス手段のセキュリティに注意する必要があります。

個人データに関するユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人データに関して Ainvero に連絡する権利を有します。 特に、ユーザーは以下を行うことができます:

• 自身の個人データの処理に関する情報を受け取ること;
• 自身の個人データにアクセスすること;
• 不正確なデータの明確化、更新または訂正を求めること;
• 法律で定められた場合に個人データの削除を求めること;
• 処理が同意に基づいて行われている場合、個人データの処理に対する同意を撤回すること;
• 特定の種類の処理に異議を唱えること、またはその制限を求めること;
• 個人データ保護分野の権限ある機関に苦情を申し立てること。