수집할 수 있는 데이터

Ainvero 서비스의 이용 방식에 따라 다음과 같은 데이터 범주가 처리될 수 있습니다:

• 사용자 식별 데이터: 이름, 닉네임, 메신저 ID 또는 기타 계정 식별자;
• 연락처 데이터: 이메일 주소, 전화번호 또는 사용자가 직접 제공하는 기타 데이터;
• 기술 데이터: IP 주소, 기기 유형, 브라우저, 운영체제, 서비스 이용 날짜와 시간, 시스템 기술 로그;
• 결제 데이터: 결제 상태, 금액, 통화, 결제일, 거래 식별자, 및 결제 확인에 필요한 기타 정보;
• 서비스 상호작용 데이터: 요청 기록, 메시지, 설정, 선택한 언어, 요금제, 사용한 메시지 또는 기능 수;
• 지원 요청: 메시지 내용, 요청 주제, 요청 날짜, 및 사용자의 문제 해결에 필요한 정보.

데이터 사용 목적

개인정보는 디지털 서비스 제공, 서비스 운영 및 법적 의무 준수에 필요한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.

• 사용자 계정 생성, 식별 및 유지관리;
• AI 모델, 채팅, 구독, 메시지 패키지, 및 기타 서비스 기능에 대한 접근 제공;
• 결제 처리, 구매 확인, 환불 및 재무 기록 유지;
• 서비스 보안 보장, 사기, 남용, 기술적 장애 또는 무단 접근 방지;
• 기술 및 고객 지원 제공;
• 서비스 품질 개선, 기능 성능 분석 및 오류 수정;
• 법률, 세무, 회계 및 기타 의무적 규칙 준수.

데이터 저장 및 보호

Ainvero는 해당 데이터가 수집된 목적을 달성하는 데 필요한 기간, 또는 법률, 계약, 세무, 회계 또는 기타 의무적 요구사항에 의해 정해진 기간 동안만 개인정보를 저장합니다.

데이터 보호를 위해 접근 통제, 접근 권한 제한, 기술적 모니터링, 백업, 보안 이벤트 기록 및 손실, 변경, 공개 또는 무단 접근 위험을 줄이는 데 필요한 기타 조치를 포함한 합리적인 기술적 및 조직적 조치가 사용됩니다.

동시에 인터넷에서 데이터를 전송하거나 저장하는 어떤 방법도 절대적으로 안전할 수는 없으므로, 사용자 또한 자신의 계정, 기기 및 접근 수단의 보안을 관리해야 합니다.

개인정보에 대한 사용자의 권리

사용자는 자신의 개인정보와 관련하여 Ainvero에 연락할 권리가 있습니다. 특히 사용자는 다음을 할 수 있습니다:

• 자신의 개인정보 처리에 관한 정보를 받을 수 있습니다;
• 자신의 개인정보에 접근할 수 있습니다;
• 부정확한 데이터의 명확화, 갱신 또는 수정을 요청할 수 있습니다;
• 법률이 정한 경우 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다;
• 처리가 동의에 근거하여 이루어지는 경우 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다;
• 특정 유형의 처리에 이의를 제기하거나 그 제한을 요청할 수 있습니다;
• 개인정보 보호 분야의 권한 있는 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.